A Caminhos da Celulose deu início à implantação de 13 Serviços de Atendimento ao Usuário (SAUs) ao longo da malha rodoviária concedida em Mato Grosso do Sul. As unidades serão distribuídas estrategicamente nas rodovias BR-262, BR-267, MS-040 e MS-338, ampliando a capacidade de atendimento e o suporte aos usuários.
As obras já estão em andamento, com frentes de terraplenagem, compactação de solo e preparação das áreas que receberão as estruturas. A previsão é que todas as bases estejam concluídas até 2027.
Projetados para oferecer mais conforto e segurança, os SAUs contarão com sanitários, fraldários, áreas de descanso, água potável, estacionamentos, totens de atendimento e pontos de recarga para veículos elétricos. As unidades funcionarão 24 horas por dia e também servirão de apoio às equipes operacionais da concessionária.
Além da infraestrutura de apoio aos usuários, as bases serão fundamentais para garantir respostas rápidas às ocorrências nas rodovias. A estrutura operacional contará com ambulâncias, guinchos, viaturas de inspeção, caminhões-pipa, caminhões boiadeiros e demais equipamentos necessários para o atendimento de emergências, panes mecânicas, acidentes e outras situações que possam comprometer a segurança e a fluidez do tráfego.
Em outubro deste ano, a concessionária iniciará a operação dos primeiros serviços, incluindo atendimento pré-hospitalar, inspeção de tráfego, socorro mecânico e remoção de veículos.
A implantação dos SAUs integra o compromisso da Caminhos da Celulose de oferecer uma infraestrutura rodoviária moderna, segura e eficiente, contribuindo para a mobilidade, o desenvolvimento regional e uma melhor experiência para todos os usuários da Rota da Celulose.
